外部问题内部发展所谓旁观者清易科三位高层加上耿德恒的讨论让雷君很有种大家一起做事的……快感。
等到这场讨论结束雷君最后问了句：“方总什么时候回来？”
“可能后天从庐州回来按部就班的发展就好。”戚赫答道。
虽说阿里可能下场但方总第一时间还是在忙活庐州冰芯的技术会议据说挺重要只是电话里问了问情况。
雷君点头心里算算时间打算过两天再来见方总正好把耿德恒的事情也落实落实。
4月5日方卓从庐州返回申城心情一般。
冰芯关于未来28nm制程工艺的技术存在重大分歧内部观点的对立让方卓颇有压力。
好消息：这不是人事、管理上的对立大家都是基于技术工艺在争辩。
坏消息：还不如是人事和管理上的对立呢方卓对这方面比较有信心解决。
这天抵达申城的下午方卓喊来了耿德恒与这位进行了一番长聊其中一项重点是一线工作的尺度把握。
拼是对的是耿德恒们的立身之本。
但如何注意拼的尺度与分寸能把握住这个的才能往上走才能更长远。
等到见完耿德恒他才又见了雷君。
雷君第一件事也是谈自己很欣赏的耿总。
“我和耿总谈过了希望他能出任销售副总的职务全面的打造米团的城市团队。”雷君很正式。
“这对他是个挑战希望他和米团能共同进步。”方卓不打算在雷总面前多谈“前员工”也没有立即谈及阿里铁军而是抽出来自易科一线反馈的汇报。
他把文件往前递了递说道：“雷总易科这些天有些对米团最前线的观察我认为是值得你看看的。”
雷君有些惊奇拿过文件进行仔细的
很明显能看出易科的一线反馈不是出自一个人的手笔里面多次出现不同城市业务的描述还有不同的口吻和文字风格。
但是……
真的很一线。
“我觉得这个团购优惠券有个问题是很多客户都抱怨的消费券到期没用就浪费了我上次见一个人用100块钱买2张生日蛋糕优惠券的他说自己过生日用了一张本来第二张想给朋友用但没用上后面就浪费了。”
“米团的服务有点慢不止一个客户和商家有异议然后给米团客服打电话打了好久都不通然后我看着他直接把米团在手机上卸载了。”
雷君细细的看着表情变得凝重。
半晌他抬头道：“方总这个文件我能带回去看吗？”
方卓点头：“没问题。”
然后他又抽出一份文件往前递了递：“这还有份是关于商户的你一并带回去看吧。”
雷君：“……”
易科就是讲究哈用户和商户的反馈分开放。
他拿过第二份发现这上面居然还出现了方总的批注——用户第一商户第二既要提升用户体验也要提升商户体验后者实际上是重视不足的。
这份反馈要薄一些。
一项最为靠前的是商户与米团的结款这是一线人员从商户口中听到频率最多的聊天内容。
“一线工作的反馈都比较真实这是米团需要注意的米团是个中间平台必须服务好两端这算是自我提升吧。”
“想做行业里的龙头除了城市规模我倒是觉得在现在这样一个混乱竞争的阶段提出一套行之有效的行业标准是很能振聋发聩的。”
方卓若有所思的说道。
雷君真诚的请教道：“方总有什么建议？”
方卓摇摇头：“我最近也没细想不外乎是流程和真正的便利比如与商户之间可以做套自动结款的系统这比人治要强这些都是需要雷总你多琢磨的。”
雷君刚才看第二份文件心里考虑的还真是与商户对接人员的事……
他点点头打算回去集思广益再亲自去一线走访探访听听商户们的真实心声这比看文件可能有更直观的感受。
雷君谈了几句感想还是问起了很让他关心的阿里事宜想知道方总对此的想法。
“阿里的这个竞争啊。”方卓思考沉吟“它的那支团队是有目共睹不用怀疑能力了要和他们正面竞争……”
和他们正面竞争需要做很多工作。
不过……
方卓习惯性的把问题放在另外一个层面。
不正面竞争行不行？
阿里的这支中供系团队确实很厉害但是这支团队后来的结局并不美妙。
如今阿里的总裁卫哲不就是暗然辞职了吗？
方卓记得这事。
他的思绪运转看到雷君的眼神笑了笑：“雷总我刚从庐州回来这个事不太好办我来研究研究。”
雷君看着“恒隆大侠”之下的恒隆大侠心里忽然有种安定的感觉方总要研究研究那怎么都是能拿出东西的。