并不是唐宁以貌取人，但是她工作几年，一眼就能够分辨的出来哪些人是真的有能力。
这大妈在这里又哭又闹，根本就像是能拿出来几万块钱买一双鞋子来消遣的人。
更何况，这鞋子似乎也并不是她的码数。
不管这双鞋怎么到她手中，确实是她们店员的失误，“抱歉，女士是我们店里的问题，我们这边给您换一双，作为补偿这双鞋子的价格算在我们店上。”
大妈愣了一下，她没想到唐宁会这么爽快的给她换鞋，甚至还不要她出一分钱，眼神不自觉的看了一眼冯玲玲的方向。
冯玲玲装作不知道，眼睛看向了别的地方，手指在大腿侧不经意的敲了两下。
大妈立刻心领神会，‘嘭’的一声就坐在地上，开始哭天抢地的喊道，“我可是花了大价钱在你们这里买的鞋子，现在出了问题你们说怎么样就怎么样？把消费者当成什么了？这件事情没那么简单，我要报警，我要告你们。”
唐宁敏锐的捕捉到这一个细节，眉头拧的更深，莫非这件事跟冯玲玲有关。
只是围观群众太多，百姓如水，水能载舟亦能覆舟，她不能拿着店里的声誉冒险，“您说的也对，我们店里向来都是公开透明的消费，这次的事情责任在我们，如果您还有什么不满意的，我们一定极力配合。”
说着转过身去，看了一眼身边的西西，侧身对旁边的人说道，“小西，去打电话叫警察来一趟。”
“是店长。”小西屁颠颠的准备去前台打电话，店长就是霸气，看着地上的大妈还怎么闹腾。
唐宁的音量稍稍提高了一些，对着大妈也是对着其他人掷地有声的说道，“不管哪个客户从我们店里买鞋，只要在保修范围内出现问题，我们一定会给你们一个满意的答复。”
“希望这位客人拿出购买凭证来客诉室进行处理，我们也有这段时间所有的购买记录和商品交付录像，一定不会抵赖，请大家做个见证，我们不会推卸责任的。”
其他人看到唐宁处事公正大方，并没有因为是品牌店就草草处理，也觉得地上的妇女闹的有些过分了。
评论开始倾向了另一边。
“我说大妈，他们的店长不是给你赔一双鞋，还不要你钱，我看就不要再追究了。”
“是啊大妈，你看人家店长态度多好，你就见好就收吧，不要太得理不饶人。”
“就是就是，我还以为真是店大欺客，现在看来这家店的售后服务确实不错啊。”
大妈感觉面上一阵燥热，可是又不能就这么算了，要是真的喊警察来了，她更害怕不好收场。而且说实在的，在闹下去对自己有什么好处？回来要是真去了警察局，再说她扰乱社会秩序可怎么办。
正当大妈再一次看向冯玲玲，不知道该要做什么时忽然响起了一道不悦的声音。
“怎么回事，店门口围了这么多人。”
冯玲玲看到来人眼睛忍不住亮了亮，急切的说道，“陈，陈区长您怎么来了，现在店里正乱着呢。”